Kontakt Air Arabia kundeservice
Kontakt Air Arabia kundeservice for ombookinger, refusioner, bagageklager, forsinkede fly og EU 261-kompensation ved EU-afgange. Telefonnumre, åbningstider og supportkanaler til UAE-lavprisselskabet.
- Telefon: +45 78 768 401
- E-mail: ccc@airarabia.com
- Hjemmeside: https://www.airarabia.com/en/
- WhatsApp: https://wa.me/971600508001
Hurtigste vej til Air Arabia
Vælg den kanal, der passer til din henvendelse — det mindsker ventetid og undgår viderestilling:
- Ændringer samme dag, forsinket eller mistet fly, medicinsk assistance — ring til nummeret ovenfor.
- Bagage (mistet, beskadiget, forsinket) — start med flyselskabets online bagagesporing og følg op pr. telefon, hvis sagen ikke løses.
- Refusion eller tilbagebetaling — udfyld refusionsformularen på flyselskabets officielle hjemmeside.
- Navneændring, sædevalg, booking-ændring — lettest via "Manage my booking" på hjemmesiden; telefon som alternativ.
- Klage eller feedback — brug den skriftlige klageformular på flyselskabets hjemmeside, så sagen er sporbar.
Typiske support-emner hos Air Arabia
Bagageerstatning. Hvis din bagage ankommer beskadiget, mangler eller er forsinket, skal du melde det ved bagageskranken i lufthavnen, før du forlader området, og gemme din bagagekvittering — referencenummeret skal bruges i online-sporingen. Erstatning for bortkommet bagage reguleres af Montreal-konventionen.
Refusion og tilbagebetaling. Retten til refusion afhænger af din billetregel. Selv ikke-refunderbare billetter kan give ret til refusion af skatter og afgifter eller et rejsekupon. Aflyser Air Arabia flyet, kan du anmode om fuld kontant refusion via online-formularen, uanset billetklasse.
Navneændring og booking-ændring. Mindre stavefejl (op til 3 tegn) kan typisk rettes gratis. Større ændringer, ombytning af passager eller dato-/rute-ændringer følger din billets ændringsregler — tjek "Manage my booking", før du ringer.
Online check-in. Air Arabias online check-in åbner typisk 24–30 timer før afgang. I Sharjah International Airport og de fleste større hubs kan du aflevere bagage ved selvbetjenings-automater. Mobil-boardingpas understøttes i flyselskabets app.
Særlig assistance. Bestil mobilitets-, medicinsk eller ledsagerfri-assistance mindst 48 timer før afgang via kontaktkanalerne ovenfor. Medbringelse af servicehund eller medicinsk udstyr kræver forhåndsvarsel.
Passagerrettigheder i EU (forordning 261/2004)
Hvis dit Air Arabia-fly afgår fra en EU-lufthavn eller lander i en EU-lufthavn med et EU-selskab, kan du have ret til kompensation og forplejning efter EU-forordning 261/2004, hvis:
- flyet er forsinket 3 timer eller mere ved ankomst;
- flyet aflyses mindre end 14 dage før afgang;
- du nægtes boarding på grund af overbooking.
Kompensationen ligger mellem 250 og 600 euro afhængigt af flyveafstanden og udbetales ikke ved forsinkelser, der skyldes ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr eller lufttrafik-strejker. Ved lange ventetider har du desuden ret til måltider, forfriskninger og om nødvendigt overnatning.
Dette er vejledende, ikke juridisk rådgivning. Send krav til Air Arabia via kontaktkanalerne ovenfor eller se EU's oversigt over flypassagerrettigheder på Dit Europa.
Ofte stillede spørgsmål om Air Arabia
- Hvad er Air Arabia kundeservice telefonnummer?
- Air Arabia kundeservice kan kontaktes på +45 78 768 401.
- Hvad er Air Arabia kundeservice e-mail?
- Du kan kontakte Air Arabia på e-mail ccc@airarabia.com.
- Hvor finder jeg Air Arabia support online?
- Besøg https://www.airarabia.com/en/ for officielle supportkanaler.
- Tilbyder Air Arabia kundeservice på dansk?
- Ja, Air Arabia har dansk kundeservice. Ring til +45 78 768 401 for at få hjælp på dansk.
- Hvordan skriver jeg til Air Arabia kundeservice?
- Du kan skrive til Air Arabia kundeservice på e-mail ccc@airarabia.com. Se også chatbot, WhatsApp og supportformular hvis du ønsker hurtigere svar.
- Har Air Arabia WhatsApp-support?
- Ja, du kan kontakte Air Arabia kundeservice via WhatsApp på 971600508001. Se alle kontaktkanaler på denne side.
- Er Air Arabia kundeservice åben 24 timer i døgnet?
- Air Arabia kundeservice er ikke nødvendigvis åben 24 timer i døgnet. Se åbningstiderne på denne side for den aktuelle tidsplan.
Relaterede flyselskaber
Andre flyselskaber fra United Arab Emirates: Emirates · Etihad Airways · flydubai
Om Air Arabia
Air Arabia blev grundlagt i 2003 med hovedkvarter i Sharjah, United Arab Emirates. Det primære hub er Sharjah International Airport (SHJ). IATA-kode G9, ICAO-kode ABY.