Kontakt IndiGo kundeservice
Kontakt IndiGo (6E) kundeservice for ombookinger, refusioner, web check-in, 6E Rewards, bagageklager og forsinkelseskompensation. Telefonnumre, e-mail og supportkanaler for Indiens største lavprisselskab.
Hurtigste vej til IndiGo
Vælg den kanal, der passer til din henvendelse — det mindsker ventetid og undgår viderestilling:
- Bagage (mistet, beskadiget, forsinket) — start med flyselskabets online bagagesporing og følg op pr. telefon, hvis sagen ikke løses.
- Refusion eller tilbagebetaling — udfyld refusionsformularen på flyselskabets officielle hjemmeside.
- Navneændring, sædevalg, booking-ændring — lettest via "Manage my booking" på hjemmesiden; telefon som alternativ.
- Klage eller feedback — brug den skriftlige klageformular på flyselskabets hjemmeside, så sagen er sporbar.
Operationelt overblik — IndiGo
- HQ
- Gurugram, India
- Hovedbase
- Indira Gandhi International Airport (DEL)
Typiske support-emner hos IndiGo
Bagageerstatning. Hvis din bagage ankommer beskadiget, mangler eller er forsinket, skal du melde det ved bagageskranken i lufthavnen, før du forlader området, og gemme din bagagekvittering — referencenummeret skal bruges i online-sporingen. Erstatning for bortkommet bagage reguleres af Montreal-konventionen.
Refusion og tilbagebetaling. Retten til refusion afhænger af din billetregel. Selv ikke-refunderbare billetter kan give ret til refusion af skatter og afgifter eller et rejsekupon. Aflyser IndiGo flyet, kan du anmode om fuld kontant refusion via online-formularen, uanset billetklasse.
Navneændring og booking-ændring. Mindre stavefejl (op til 3 tegn) kan typisk rettes gratis. Større ændringer, ombytning af passager eller dato-/rute-ændringer følger din billets ændringsregler — tjek "Manage my booking", før du ringer.
Online check-in. IndiGos online check-in åbner typisk 24–30 timer før afgang. I Indira Gandhi International Airport og de fleste større hubs kan du aflevere bagage ved selvbetjenings-automater. Mobil-boardingpas understøttes i flyselskabets app.
Særlig assistance. Bestil mobilitets-, medicinsk eller ledsagerfri-assistance mindst 48 timer før afgang via kontaktkanalerne ovenfor. Medbringelse af servicehund eller medicinsk udstyr kræver forhåndsvarsel.
Ofte stillede spørgsmål om IndiGo
- Hvad er IndiGo kundeservice e-mail?
- Du kan kontakte IndiGo på e-mail Customer.experience@goindigo.in.
- Hvor finder jeg IndiGo support online?
- Besøg https://www.goindigo.in/ for officielle supportkanaler.
- Tilbyder IndiGo kundeservice på dansk?
- Ja, IndiGo tilbyder kundeservice på dansk. Se telefonnumrene på denne side for den danske linje.
- Hvordan skriver jeg til IndiGo kundeservice?
- Du kan skrive til IndiGo kundeservice på e-mail Customer.experience@goindigo.in. Se også chatbot, WhatsApp og supportformular hvis du ønsker hurtigere svar.
- Er IndiGo kundeservice åben 24 timer i døgnet?
- IndiGo kundeservice er ikke nødvendigvis åben 24 timer i døgnet. Se åbningstiderne på denne side for den aktuelle tidsplan.